
24直播網(wǎng)5月23日訊 近日,達拉斯獨行俠隊小老板馬克·庫班在《Portfolio Players》節(jié)目中,談到了球隊老板與球迷溝通的重要性。
庫班:“球迷們也知道比賽不會總是如你所愿,有時候你覺得會是個不錯的賽季,結(jié)果卻一塌糊涂,反之亦然。但如果你作為老板,能跟球迷共患難,告訴他們你要怎么做,你是怎么看待這一切的,這對球迷來說是很美好的體驗。這也是每一個老板都應該遵循的與球迷溝通的方式。要知道,沒有球迷,就什么生意都做不成。”
“在我買下獨行俠的第一天,我就說過:‘我不是球隊的主人,我只是球隊的管家,球迷才是球隊真正的主人。如果他們不來現(xiàn)場,我們就完蛋了。如果他們不再熱愛,我們就完蛋了。如果他們不想看了,我們就完蛋了。如果有些家庭不再是獨行俠的球迷家庭,那我們也完蛋了。’你不能想當然地認為一切都會自動運轉(zhuǎn)下去。你必須走出去,與他們建立聯(lián)系。”
“大家總能看到我在跟球迷合影,我永遠、永遠、永遠在給球迷簽名,從無例外。原因很簡單,他們是我的顧客。但我總覺得我們在這個行業(yè)里,并沒有把球迷當成真正的顧客來對待。”